GALAXY Note3 「インターネット接続が不安定なため･･･」の対処法

要因と初動

GALAXY Note3を使用しています。

何時頃か、上部のステータスバーに　「インターネット接続が不安定なため･･･」というアイコンが表示されています。

不安定と言いながら、Wi-Fiには繋がっています。

夫のXPERIAは「不安定」と言うアイコンも表示されず、Wi-Fiに繋がっています。

GALAXY Note3の場合、自宅でも職場でも、同じアイコンが表示されたままです。

ただし、そのアイコンを無視すれば、ネットには普通に繋がっているので使用上は何の問題ありません。

ある日、そのアイコンをタップしてみました。

すると、「ネットワークの自動切り替え」をオンにするようにと言うメッセージが出ました。

「ネットワーク自動切り替え」とは、「Wi-Fiネットワークとモバイルネットワークを自動で切り替え」とあります。

私はこの機能をオフのままで使用していました。

（オフのままでも今まで何の問題もなくWi-Fiネットワークとモバイルネットワークが自動で切り替わっていましたので、ここでのオンとオフの違いがわかりません）

オンにすればステータスバーに常駐する「？」マークの付いたアイコンが消えるかと思い、オンにしました。

すると、Wi-Fiに接続出来なくなりました。

Wi-Fiの一覧を見ると、自宅ルーターの情報のところに「インターネット接続が不安定なため、ネットワークを切断（だったかな？）」のようなメッセージが表示されています。

「スキャン」→「切断しました。」の繰り返しでWi-Fiには接続されず、LTEモバイルデータに繋がったままです。

このままだとすぐにモバイルデータの警告ライン2.0GBに達しそうですので、再びオフにして元の状態に戻しました。

ここまでの操作をして、このアイコンを気にしなければWi-Fi接続もされていて問題無いのですが、気になります。

ネットで色々検索し、「WIFI Power Save Mode」をオフにしてみました。

するとアイコンは消え、Wi-Fiにも接続されたままの状態になりました。

試しにと、再び「WIFI Power Save Mode」をオンにしてみました。
アイコンは消えたまま、Wi-Fiにも接続されたままです。

その後ついでに、「ネットワーク自動切り替え」をオンにしてみました。

すると、先程はこの操作でWi-Fiが切断されたのに、切断されずに接続されたままです。

つまり、希望通りの結果となったのです。

それでは色々触った内容を整理してみたいと思います。

「設定」－「Wi-Fi」オン
「設定」－「その他のネットワーク」－「モバイルネットワーク」－「モバイルデータ」オン

「設定」－「Wi-Fi」－「詳細設定」－「ネットワーク自動切り替え」オフ

※この状態で、Wi-Fiとモバイルデータ通信は自動的に切り替わっていました。

※Power Save Mode とは、消費電力を抑える機能のこと。

「ネットワーク自動切り替え」を「オン」にすることによって、何かに切り替わった時に通常のWi-Fiは不安定要素と診断されるのかもしれません。

そして、「WIFI Power Save Mode」を「オフ」にすることによって履歴が削除されるような気がします。

デザリング機能を利用することによって「WIFI Power Save Mode」が働き、Wi-Fiが不安定になるのかと思いましたが、試してみても変化はありませんでした。

次に考えられることは、docomoの公衆Wi-Fiサービでしょうか？
アクセスポイントのエリアに入れば自動で切り替わります。

それが原因なのかは、次のチャンスを待つしかありません。

つまり、Wi-Fiが不安定と診断されて理由がよくわかりません。
とりあえずまたWi-Fiに繋がらなくなった時には、以下のどちらかの方法で対処することとします。

「設定」－「Wi-Fi」－「詳細設定」－「ネットワーク自動切り替え」を「オフ」にする。

※こちらは応急処置。アイコンは表示されたままになる。

「ダイヤル＊＃００１１＃」－「ServiceMode」ー「メニュー」を表示ー「WiFi」ー「WIFI Power Save Mode」を「オフ」にする。

※この処理をした後は、「WIFI Power Save Mode」を「オン」に戻すべきかどうか、後日検証。